隱私協議
絲瓜 軟件 隱私政策
更新時間：2025年07月01日
生效時間：2024年09月01日
絲瓜軟件及絲瓜APP（以下簡稱"我們"或"絲瓜"）尊重並保護所有使用服務用戶的個人隱私權。爲了給您提供更準確的服務，我們會按照本隱私權政策的規定使用和披露您的個人信息。但我們將以高度的勤勉、審慎義務對待這些信息。除本隱私權政策另有規定外，在未徵得您事先許可的情況下，我們不會將這些信息對外披露或向第三方提供。我們會不時更新本隱私權政策。 您在同意我們服務使用協議之時，即視爲您已經同意本隱私權政策全部內容。本隱私權政策屬於我們服務使用協議不可分割的一部分。
【特別提示】
本隱私權政策與您使用本公司提供的絲瓜產品或服務息息相關，請您在使用絲瓜的所有產品和服務前，完整閱讀並透徹理解本隱私權政策（尤其是加粗劃線的內容）並確定您已瞭解我們對您個人信息（定義見下文）及其他信息的處理規則，並相應作出您認爲適當的選擇。當您註冊時點擊同意本隱私政策，使用絲瓜任一產品和服務時，則表示您已充分理解並同意本隱私權政策的全部內容，並授權我們可按照本隱私政策合法使用和保護您的個人信息。
一、定義
絲瓜軟件：指絲瓜網站（域名爲siguatalk.com）及客戶端。
用戶：本協議的"您"或"用戶"特指絲瓜軟件、絲瓜 APP及其關聯公司的產品或服務的用戶。
個人信息： 本協議的個人信息指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私政策中涉及的個人信息包括：基本信息（包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼、電子郵箱）；個人身份信息（包括身份證、軍官證、護照、駕駛證等）；個人形象，聲音和畫面；個人財產信息（交易和消費記錄等虛擬財產信息）；通訊錄；個人上網記錄（如APP內點擊記錄）。
位置信息：當您使用與位置有關的服務時，我們可能會記錄您設備所在的位置信息，以便爲您提供相關服務。
在您使用服務時，我們可能會通過IP地址、GPS、WLAN（如 WiFi）或基站等途徑獲取您的地理位置信息；
您或其他用戶在使用服務時提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帳號信息中可能包含的您所在地區信息，您或其他人共享的照片包含的地理標記信息；
其他相關信息： 爲了幫助您更好地使用我們的產品或服務，我們會收集相關信息。例如，我們收集的好友列表、羣列表信息。爲確保您使用我們服務時能與您認識的人進行聯繫，如您選擇開啓導入通訊錄功能，我們將對您聯系人的姓名和電話號碼進行加密，並僅收集加密後的信息。
l 其他用戶分享的信息中含有您的信息
例如，其他用戶發佈的照片或分享的視頻中可能包含您的信息。
二、隱私權政策
絲瓜軟件的所有服務均適用本政策。需要特別說明的是，本隱私權政策不適用於其他第三方向您提供的服務，例如，您通過使用絲瓜帳號登錄的服務。您使用第三方服務須受其隱私政策（而非本政策）約束，您需要仔細閱讀其政策內容。我們將遵循由中國廣告協會互動網絡分會頒佈的《中國互聯網定向廣告用戶信息保護框架標準》、工業和信息化部發佈的《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》以及《全國人大常委會關於加強網絡信息保護的決定》，基於合法、合理和誠實信用的法定原則妥善處理或使用您的個人信息。
絲瓜是以用戶手機號碼爲區分，通過中國大陸地區手機號碼進行註冊的用戶爲絲瓜用戶。本指引中所涉及的隱私保護事項均針對絲瓜產品，爲說明絲瓜會如何收集、使用和存儲您的個人信息及您享有何種權利，我們將通過本指引向您闡述相關事宜，其中要點如下：
i. 我們將逐一說明我們收集的您的個人信息類型及其對應的用途，以便您瞭解我們針對某一特定功能所收集的具體個人信息的類別、使用理由及收集方式。
ii. 當您使用一些功能時，我們會在獲得您的同意後，收集您的一些敏感信息，例如您在註冊時爲了方便您註冊使用我們的服務，我們會徵求您的意見開啓短信權限，我們獲取短信權限的目的在於幫助您快速驗證註冊我們並不會收集您的任何短信信息；您在使用通訊錄朋友功能時我們會收集您的手機聯系人信息，您在使用位置功能時我們會收集您的位置信息。除非按照相關法律法規要求必須收集，拒絕提供這些信息僅會使您無法使用相關特定功能，但不影響您正常使用絲瓜的其他功能。
iii. 目前，絲瓜不會主動共享或轉讓您的個人信息至”探信科技（重慶）有限公司”外的第三方，如存在其他共享或轉讓您的個人信息或您需要我們將您的個人信息共享或轉讓至”探信科技（重慶）有限公司”外的第三方情形時，我們會直接徵得或確認第三方徵得您對上述行爲的明示同意，但因保護用戶權益或保護絲瓜生態安全需要除外。此外，我們會對對外提供信息的行爲進行風險評估。
iv. 目前，絲瓜不會主動從”探信科技（重慶）有限公司”外的第三方獲取您的個人信息。如未來爲業務發展需要從第三方間接獲取您的個人信息，我們會在獲取前向您明示您個人信息的來源、類型及使用範圍，如絲瓜開展業務需進行的個人信息處理活動超出您原本向第三方提供個人信息時的授權同意範圍，我們將在處理您的個人信息前，徵得您的明示同意；此外，我們也將會嚴格遵守相關法律法規的規定，並要求第三方保障其提供的信息的合法性。
v. 您可以通過本指引所列途徑訪問、更正、刪除您的個人信息，也可以撤回同意、註銷帳號、投訴舉報等隱私功能。
vi. 爲提高您使用絲瓜產品和服務的安全性，更準確地預防釣魚軟件、欺詐、網絡攻擊、計算機病毒、網絡侵入等風險，保護您的賬戶或交易安全，我們會提供通訊安全檢查服務；我們也會通過分析您自主選擇使用前述功能服務而提供的賬戶信息、交易信息、設備信息及日誌信息以及收集您對絲瓜的使用狀況進行分析，綜合判斷和排查可能存在的潛在風險，並有權採取暫停使用、註銷賬號等合理必要措施予以處置。
vii. 爲了在本指引下收集您的信息，或者向您提供服務、優化我們的服務以及保障您的帳號安全，我們將需要向您索取相關的權限；其中的敏感權限例如通訊錄、精確地理位置、攝像頭、麥克風、相冊等均不會默認開啓，只有在您明確同意後才會向我們授權。
需要特別說明的是，獲得敏感權限是我們收集特定信息的必要而非充分條件。我們獲得具體某一項敏感權限並不代表我們必然會收集您的相關信息；即使我們已經獲得敏感權限，也僅在必要時、根據本政策來收集您的相關信息。
(一) 我們收集的信息
在您使用絲瓜服務的過程中，絲瓜會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供或因爲使用服務而產生的信息，用以向您提供服務、優化我們的服務以及保障您的帳號安全：
l 您在使用我們服務時主動提供的信息
當您註冊絲瓜服務時，主動填寫或上傳的暱稱、頭像、手機號碼、圖片、短信驗證碼等，收集這些信息是爲了幫助您完成絲瓜註冊。 手機號碼、短信驗證碼屬於敏感信息，收集此類信息是爲了滿足相關法律法規的網絡實名制要求。若您不提供這類信息，您可能無法正常使用我們的服務。您還可以根據自身需求選擇填寫性別、地區等信息，我們一些特定的服務可能需要您提供特定的個人信息來實現相關功能。若您選擇不提供該類信息，但不影響您正常使用絲瓜的其他功能。
l 我們在您使用服務時獲取的信息
1. 當您使用絲瓜服務時，爲保障您正常使用我們的服務，維護我們服務的正常運行，改進及優化我們的服務體驗以及保障您的帳號安全，我們會收集您的 登錄IP地址、平臺、時間戳、應用標識符、應用程序版本、應用分發渠道、唯一設備標識符（指由設備製造商編入到設備中的一串字符，可用於以獨有方式標識相應設備）、網卡（MAC）地址、OAID、SSID、IMSI、國際移動設備識別碼（IMEI）、設備型號、軟件安裝列表、終端製造廠商、終端設備操作系統版本、語言所在地、時區、接入網絡的方式、類型和網絡狀態（WiFi）等、網絡質量數據、服務日誌信息 （如您在絲瓜進行搜索、服務故障信息等信息）等日誌信息，這類信息是爲提供服務必須收集的基礎信息。
2. 當您在使用 絲瓜上傳、發送圖片功能、發送文字功能、個人設置信息緩存讀寫、系統及日誌文件創建時，絲瓜會以彈窗方式向您提醒是否授權訪問存儲權限或文件讀取權限， 以便收集該權限對應信息正常提供前述服務。如您選擇拒絕授權絲瓜訪問該權限，僅會使您無法使用該權限所對應的服務或服務體驗將顯著降低，但不影響使用絲瓜的其他服務
3. 當您使用絲瓜朋友圈功能時， 絲瓜會以彈窗方式向您提醒是否授權訪問存儲權限， 您上傳的朋友圈文字、照片、視頻、評論、點贊等信息會存儲在我們的服務器中，因爲存儲是實現這一功能所必需的。我們會以加密的方式存儲，您也可以隨時刪除這些信息。除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求，我們不會對外提供上述朋友圈信息，或者將其用於該功能以外的其他用途。
4. 當您使用通訊錄功能時， 絲瓜會以彈窗方式向您提醒是否授權訪問通訊錄權限， 我們會對您的通訊錄信息進行不可逆加密，並僅收集加密後的信息。上述信息屬於敏感信息，拒絕提供該信息僅會使您無法使用上述功能，但不影響您正常使用絲瓜的其他功能。
5. 當您使用絲瓜與其他軟件或硬件互通功能時，其他軟件或硬件的提供方在經您同意後可以獲取您在絲瓜主動公開或傳輸的相關信息，您在選擇前應充分瞭解其他軟件或硬件的產品功能及信息保護策略。
6. 當您使用絲瓜與其他用戶發送圖片時，絲瓜會以彈窗方式向您提醒是否授權訪問相冊權限或攝像頭權限，您需要開啓相冊權限或攝像頭權限，因爲相冊權限或攝像頭權限所產出的圖片，發送圖片的源文件是實現這一功能所必需的，我們會以加密的方式進行發送，您也可以隨時刪除自己對話框中的聊天圖片。除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求，我們不會對外提供上述信息，或者將其用於該功能以外的其他用途。 上述信息屬於敏感信息，拒絕提供該信息僅會使您無法使用上述功能，但不影響您正常使用絲瓜的其他功能 。
7. 當您位置發送功能時，絲瓜會以彈窗方式向您提醒是否授權訪問位置權限，我們可能會收集和處理有關您當時實際所在位置的信息，以使得您不需要手動輸入自身地理坐標就可及時獲得基於地理位置的服務。我們會使用各種技術進行定位，這些技術包括IP 地址定位、GPS定位以及能夠提供相關信息WIFI狀態相關的傳感器信息。該信息屬於敏感信息，您可以通過關閉定位功能，停止對您的地理位置信息的收集，僅會使您無法獲得前述基於位置信息而提供的服務或功能，或者無法達到相關服務擬達到的效果，但不影響您使用絲瓜的其他基本服務。
8. 當您使用絲瓜與其他用戶語音聊天時，絲瓜會以彈窗方式向您提醒是否授權麥克風權限，您需要開啓麥克風權限，因爲使用麥克錄音是實現這一功能所必需的，絲瓜會以彈窗方式向您提醒是否打開麥克風的訪問權限，發送的語音信息會以加密的方式進行發送，您也可以隨時刪除自己對話框中的聊天語音。除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求，我們不會對外提供上述信息，或者將其用於該功能以外的其他用途。 上述信息屬於敏感信息，拒絕提供該信息僅會使您無法使用上述功能，但不影響您正常使用絲瓜的其他功能 。
9. 當您使用視頻通話功能時， 絲瓜會以彈窗方式向您提醒是否授權攝像頭權限， 您需要開啓攝像頭權限， 因爲使用攝像頭權限是實視頻通話這一功能所必需的，我們會以加密的方式進行發送，視頻通話完成後我們不會留存您任何此次通話過程的影像信息。 上述信息屬於敏感信息，拒絕提供該信息僅會使您無法使用上述功能，但不影響您正常使用絲瓜的其他功能 。
10. 當您使用絲瓜音頻、視頻最小化功能服務時，我們以彈窗方式會徵求您同意授權獲取浮窗權限。如您選擇拒絕授權絲瓜訪問該權限，僅會使您無法使用該權限所對應的服務，不影響使用絲瓜的其他服務。
11. 當您使用絲瓜視頻動態功能時，您上傳的視頻、評論、互動等信息會存儲在我們的服務器中，因爲存儲是實現這一功能所必需的。我們會以加密的方式存儲，您也可以隨時刪除自己上傳的視頻。除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求，我們不會對外提供上述信息，或者將其用於該功能以外的其他用途。
12. 當您使用絲瓜的收藏功能來儲存各類信息時，該等信息將被上傳並存儲在我們的服務器中，以便您在其他設備上登錄絲瓜時使用該等信息，這是實現收藏功能所必需的。我們會對您收藏的信息以加密的方式存儲，您也可以隨時刪除自己所收藏的信息。除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求，我們不會對外提供上述信息，或者將其用於該功能以外的其他用途。
13. 您可以在您的個人信息欄中填寫性別、地區、個性簽名、地址等，這些信息將被上傳並存儲在我們的服務器中，以便您在其他設備上登錄絲瓜時使用該等信息。您也可以隨時修改、刪除該等信息。
14. 當您使用絲瓜羣聊功能時，羣聊名稱、羣公告、羣成員暱稱、羣設置等信息會存儲在我們的服務器中，因爲存儲是實現這一功能所必需的。
15. 爲保障您安全正常使用絲瓜產品和服務保障您賬號安全，以及保障您的賬號安全，我們會收集設備屬性信息（硬件型號、操作系統版本、唯一設備標識符IMEI、Android ID、OAID、IMSI、IMSI、網絡設備硬件地址MAC）、SSID、軟件列表信息（包括當前已安裝應用軟件列表、當前或最近運行的軟件列表）、設備連接信息（電信運營商、使用的語言）以及日誌信息（當您使用絲瓜、訪問我們的網頁內容和接口服務時，系統可能通過“cookies”或其他方法自動採集相應的技術信息，如您的IP地址、瀏覽器類型和語言、系統類型、應用列表、訪問時間、引用的網站統一資源定位器。如無法提供該信息，會影響相應的賬號安全保障服務，但不影響基礎功能服務。請您注意，上述信息不與其他特定信息結合，無法辨識您的個人身份信息，也不包括您可能通過使用相關應用程序、服務或網站發送或共享的內容。如存在將設備信息、日誌信息與特定其他信息結合使用能具體識別自然人身份信息，除了經您授權或法律法規規定外，我們會將該類相關結合的信息進行匿名化、去標識化處理。同時，我們也會對信息採取加密處理，保證信息的安全性。
16. 當您使用藍牙設備並開啓藍牙功能時，爲在藍牙連接狀態持續提供本產品音頻服務，我們會收集您設備目前在使用中的藍牙連接狀態。如不提供該信息，會影響藍牙連接服務，但不影響其他絲瓜基本服務的使用。請您知悉，單獨的藍牙連接狀態，不與其他特定信息結合，是無法辨識您具體身份的非個人信息。如我們將該類非個人信息與特定其他信息結合使用能具體識別自然人身份信息，除了經您授權或法律法規規定外，我們會將該類相關結合的信息進行匿名化、去標識化處理。同時，我們也會對信息採取加密處理，保證信息的安全性。
17. 我們不會收集您的聊天記錄。您在絲瓜中的聊天記錄會儲存在您的終端設備，您可以選擇自行備份、刪除或在不同設備中轉移。
18. 自啓動和關聯啓動說明
1.18.1 爲確保本應用處於關閉或後臺運行狀態下可正常接收到客戶端推送的廣播信息，本應用須使用(自啓動)能力，將存在一定頻率通過系統發送廣播喚醒本應用自啓動或關聯啓動行爲，是因實現功能及服務所必要的。
1.18.2 當您打開絲瓜 APP內容類推送消息，在徵得您的明確同意後，會跳轉絲瓜 APP打開相關內容。在未徵得您同意的情況下，則不會有關聯啓動。
1.18.3 當您打開絲瓜內部下載的文件後，會關聯啓動第三方APP。
19. 當您使用本APP時，爲保證信息通訊的即時性，我們需要使用自啓動服務以便好友信息能正常提醒，如您想關掉自啓動功能，可能會導致無法正常接收好友信息提醒。您可以在設置-應用-自啓動管理中關閉自啓動功能。
20. 絲瓜服務中的第三方服務由外部第三方主體提供，絲瓜無法獲得您在使用該類第三方服務時產生的信息。但是，如果您已明示同意該第三方獲得您的地理位置信息，該第三方將通過絲瓜接口獲得您的終端地理位置信息。該信息屬於敏感信息，拒絕提供該信息僅會使您無法使用上述第三方服務，但不影響您正常使用絲瓜的功能。
另外，根據相關法律法規及國家標準，以下情形中，我們可能會收集、使用您的相關個人信息無需徵求您的授權同意：
A. 與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的；
B. 與國家安全、國防安全直接相關的；
C. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
D. 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
E. 出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；
F. 所涉及的個人信息是個人信息主體自行向社會公衆公開的；
G. 根據個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的；
H. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
I. 維護所提供產品或服務的安全穩定運行所必需的，如發現、處置產品或服務的故障；
J. 個人信息控制者爲新聞單位，且其開展合法的新聞報道所必需的；
K. 個人信息控制者爲學術研究機構，出於公共利益開展統計或學術研究所必要， 且其對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標 識化處理的。
L. 法律法規規定的其他情形。如根據相關法規規範的規定，對收集使用的個人信息經過匿名化或去標識化的技術處理且不可還原後的數據進行共享、轉讓、披露，無需再另行向您通知並徵得您的同意
請您理解同意我們的產品和服務中可能包含第三方軟件工具開發包（SDK），以嵌入代碼、插件等形式收集使用您的個人信息。
u 涉及收集用戶信息的第三方SDK說明
爲保障絲瓜軟件的穩定運行或實現相關功能，我們可能會接入由第三方提供的軟件開發包（SDK）。我們會對合作方獲取個人信息的SDK進行嚴格的安全監測，以保護您的個人信息安全。我們將對接入的相關第三方SDK在以下目錄中列明。您可以通過相關鏈接查看第三方的數據使用和保護規則。請注意，第三方SDK可能由於版本升級、策略調整等原因導致其個人信息處理類型發生變化，請以其公示的官方說明爲準。
一、小米PUSH
SDK名稱：小米推送（com.xiaomi.push）
開發公司：北京小米移動軟件有限公司
收集信息範圍： 設備標識信息（IDFA、IDFV、Android ID、IMEI/OAID、GAID編號、IMSI編號、MAC地址、序列號、Android版本）、設備位置信息、應用使用信息
使用目的：用於在小米設備上推送消息
二、 華爲PUSH
SDK名稱：華爲推送SDK（com.huawei.android.hms.push）
開發公司：華爲軟件技術有限公司
收集信息範圍： 設備標識信息（IDFA、IDFV、Android ID、IMEI/OAID、GAID編號、IMSI編號、MAC地址、序列號、Android版本）、應用標識信息、消息下發記錄等
使用目的：用於在華爲設備上推送消息
三、 VIVO PUSH
SDK名稱：vivo PUSH-SDK（com.vivo.push）
開發公司：維沃移動通信有限公司
收集信息範圍： 設備標識信息（IDFA、IDFV、Android ID、IMEI/OAID、GAID編號、IMSI編號、MAC地址、序列號、Android版本）、網絡狀態信息
使用目的：用於在VIVO設備上推送消息
四、OPPO PUSH
SDK名稱：OPPO PUSH 客戶端SDK（com.heytap.msp）
開發公司：廣東歡太科技有限公司
收集信息範圍： 設備標識信息（IDFA、IDFV、Android ID、IMEI/OAID、GAID編號、IMSI編號、MAC地址、序列號、Android版本）、網絡信息、設備狀態信息、應用使用信息
使用目的：用於在OPPO設備上推送消息
五、魅族 PUSH
SDK名稱：魅族推送SDK（com.meizu.cloud.pushsdk）
開發公司：珠海星紀魅族信息技術有限公司
收集信息範圍： 設備標識信息（IDFA、IDFV、Android ID、IMEI/OAID、GAID編號、IMSI編號、MAC地址、序列號、Android版本）、位置信息、網絡狀態信息、運營商信息
使用目的：用於在魅族設備上推送消息
六、極光PUSH
SDK名稱：極光推送 - JPush SDK - Android（cn.jiguang.sdk）
開發公司：深圳市和訊華谷信息技術有限公司
收集信息範圍 ：設備標識符（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID、Boot ID、IMEI、MAC、IMSI）、 設備硬件信息（包括設備型號、設備屏幕分辨率、設備硬件製造商、設備產品名稱、設備存儲空間）、操作系統信息（包括操作系統版本、系統名稱、系統語言）、網絡信息（包括網絡類型、運營商信息、IP地址、DHCP、WIFI狀態信息、SSID、BSSID）。
使用目的： 用於終端設備上消息和通知的推送能力，實現向終端用戶進行消息推送。
七、Google FCM SDK
SDK名稱：Google FCM SDK（com.google.firebase）
開發公司：谷歌公司
收集個人信息類型： 設備標識信息、位置信息、網絡狀態信息、運營商信息
使用目的：用於海外安卓設設備的推送消息
八、騰訊Bugly SDK
SDK名稱：Bugly Android（com.tencent.bugly）
開發公司：深圳市騰訊計算機系統有限公司
收集信息範圍： 設備標識信息（IDFA、IDFV、Android ID、IMEI/OAID、GAID編號、IMSI編號、MAC地址、序列號、Android版本）、設備參數及系統信息（設備型號、設備序列號、操作系統、操作系統版本）、網絡相關信息（網絡運營商、IP地址）、crash時包含本身SDK的堆棧信息。
使用目的：監控TPNS自身SDK質量
九、微信 SDK
SDK名稱： QQWalletSDK-Android（com.tencent.mobileqq.openpay）
開發公司：深圳市騰訊計算機系統有限公司
收集信息範圍： 設備標識信息（IDFA、IDFV、Android ID、IMEI/OAID、GAID編號、IMSI編號、MAC地址、序列號、Android版本）、設備參數及系統信息（設備型號、設備序列號、操作系統、操作系統版本）、網絡相關信息（網絡運營商、IP地址）
使用目的：幫助用戶在應用內完成支付
十、Alipay（支付寶） SDK
SDK名稱：APP支付客戶端SDK（com.alipay）
開發公司：支付寶(杭州)信息技術有限公司
收集信息範圍： 設備標識信息（IDFA、IDFV、Android ID、IMEI/OAID、GAID編號、IMSI編號、MAC地址、序列號、Android版本）、WLAN接入點（SSID、BSSID）、設備參數及系統信息（硬件序列號、設備名稱、設備型號、操作系統、操作系統版本、系統語言）、交易金額、下單時間、訂單商戶、訂單編號、支付方式、支付賬號、支付狀態信息
使用目的：幫助用戶在應用內完成支付
十一、TBS騰訊瀏覽服務;騰訊瀏覽服務;騰訊X5瀏覽器 SDK
SDK名稱：騰訊瀏覽服務 X5 網頁引擎 SDK（com.tencent.tbs）
開發公司：深圳市騰訊計算機系統有限公司
收集信息範圍： 設備標識信息（IDFA、IDFV、Android ID、IMEI/OAID、GAID編號、IMSI編號、MAC地址、序列號、Android版本）、讀取設備存儲文件
使用目的： 文件預覽；瀏覽內置頁面內容；方便更好的瞭解用戶行爲以提升用戶體驗。
十二、榮耀PUSH SDK
SDK名稱：榮耀推送SDK（com.hihonor.push）
開發公司：深圳榮耀軟件技術有限公司
收集個人信息類型： 設備標識信息（IDFA、IDFV、Android ID、IMEI/OAID、GAID編號、IMSI編號、MAC地址、序列號、Android版本）、網絡信息、設備狀態信息、應用使用信息
使用目的：用於在榮耀設備上推送消息
十三、號碼認證服務
SDK名稱：號碼認證-android（com.mobile.auth）
開發公司：阿里巴巴雲計算（北京）有限公司
收集信息範圍： 網絡類型、網絡地址、運營商類型、本機手機號、手機設備類型、手機操作系統、硬件廠商
使用目的： 用於集成號碼認證服務、提供在設備上可以通過號碼認證方式進行註冊服務
十四、國家網絡身份認證
SDK名稱：國家網絡身份認證（cn.wh.auth）
開發公司：中華人民共和國公安部
收集信息範圍：網絡身份序列
使用目的： 用於集成身份認證識別服務、在設備上可以通過國家網絡身份認證方式進行登錄/註冊服務
請您放心，我們會對 上述第三方軟件獲取有關信息的軟件工具開發包（SDK）進行安全檢測，並要求其按照我們的服務目的、服務說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密及安全措施來處理個人信息。 爲保障您的合法權益，如您發現此類SDK或其他類似的應用程序存在風險時，請您立即終止相關操作並及時與我們取得聯系。
請您理解，我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的，如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的信息，我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告等方式另行向您說明信息收集的內容、範圍和目的，以徵得您的同意。
請您注意，目前絲瓜不會主動從”探信科技（重慶）有限公司”外的第三方獲取您的個人信息。如未來爲業務發展需要從第三方間接獲取您個人信息，我們會在獲取前向您明示您個人信息的來源、類型及使用範圍，如絲瓜開展業務需進行的個人信息處理活動超出您原本向第三方提供個人信息時的授權同意範圍，我們將在處理您的該等個人信息前，徵得您的明示同意；此外，我們也將會嚴格遵守相關法律法規的規定，並要求第三方保障其提供的信息的合法性。
(二) 對第三方服務的提醒
【第三方服務】請您注意，您的交易相對方、您訪問的第三方網站經營者、通過我們接入的第三方（如絲瓜APP中提供服務的第三方）可能有自己的隱私權保護政策，我們將向您明示相關服務由第三方提供；當您查看第三方創建的網頁或使用第三方開發的應用程序時，絲瓜建議您務必仔細查看這些第三方網站或服務提供商的《隱私聲明》及《服務協議》，以瞭解他們如何處理您的個人信息，以便您審慎決策是否使用他們的服務。絲瓜也會約束要求第三方嚴格遵守國家關於個人信息保護相關法律法規的規定以合法、正當的方式獲取、使用個人信息。
(三) 約束信息系統自動決策
在某些業務功能中，我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們作出解釋。我們也將提供適當的救濟方式。您可以通過“我的-通用設置-意見反饋”提出請求。
(四) 註銷您的賬戶
您有權註銷您已註冊的賬戶，您可通過“我-安全隱私-註銷賬號”申請註銷您的賬戶。在您的賬戶註銷之後，我們將停止爲您提供產品和服務，並按照法律法規的規定及時刪除您的個人信息或者將您的個人信息進行去標識化處理。
(五) 信息的存儲
1. 信息存儲的地點
絲瓜收集的有關您的信息和資料將保存在絲瓜及（或）其關聯公司的服務器上，這些信息和資料可能傳送至您所在國家、地區或絲瓜收集信息和資料所在地並在該地被訪問、存儲和展示。我們會按照法律法規規定，將境內收集的用戶個人信息存儲於中國境內。如果您的個人信息存儲地點從中國境內轉移到境外的，我們將嚴格依照法律的規定執行。
2. 信息存儲的期限
一般而言，我們僅在爲實現目的所必需的時間內保留您的個人信息，例如：
手機號碼： 若您需要使用絲瓜服務，我們需要一直保存您的手機號碼，以保證您正常使用該服務，當您註銷絲瓜帳戶後，我們將刪除相應的信息；
朋友圈信息： 當您發送了朋友圈信息，我們需要保存您的朋友圈信息，以保證您正常使用朋友圈功能，當您刪除您的朋友圈信息後，我們將刪除相應的信息。
當我們的產品或服務發生停止運營的情形時，我們將以推送通知、公告等形式通知您，並在合理的期限內刪除您的個人信息或進行匿名化處理（所謂“匿名化處理”，是指通過對個人信息的技術處理，使得個人信息主體無法被識別，且處理後的信息不能被復原的過程。個人信息經匿名化處理後所得的信息不屬於個人信息。）。
(六) 信息安全
我們爲您的信息提供相應的安全保障，以防止信息的丟失、不當使用、未經授權訪問或披露。
我們嚴格遵守法律法規保護用戶的通信祕密。
我們將在合理的安全水平內使用各種安全保護措施以保障信息的安全。
例如，我們會使用加密技術（例如，TLS、SSL）、匿名化處理等手段來保護您的個人信息。
我們通過不斷提升的技術手段加強安裝在您設備端的軟件的安全能力，以防止您的個人信息泄露。例如，我們爲了安全傳輸會在您設備本地完成部分信息加密的工作；爲了預防病毒、木馬程序或其他惡意程序、網站，我們可能會瞭解您設備安裝的應用信息、正在運行的進程信息或設備內存中寄存的數據；爲了預防詐騙、盜號、仿冒他人等不法行爲和進行安全檢查可能會分析利用唯一設備標識符、登錄IP地址、操作日誌、地理位置信息等數據，以便於採取安全措施或進行安全提醒等。
您的賬戶均有安全保護功能，請妥善保管您的賬戶及密碼信息。我們將通過向其它服務器備份、對用戶密碼進行加密等安全措施確保您的信息不丟失，不被濫用和變造。儘管有前述安全措施，但同時也請您理解在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。在使用我們平臺服務進行網上交易時，您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如銀行賬戶信息、聯絡方式或者郵政地址。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人信息泄密，尤其是您的賬戶及密碼發生泄露，請您立即聯絡我們客服，以便我們採取相應措施。
我們建立專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全。
例如，我們嚴格限制訪問信息的人員範圍，要求他們遵守保密義務，並進行審查。
若發生個人信息泄露等安全事件，我們會啓動應急預案，阻止安全事件擴大，並以推送通知、公告等形式告知您。我們會盡力保護您的個人信息。 我們也請您理解，任何安全措施都無法做到無懈可擊。
(七) 付費註冊
l 當您在註冊絲瓜服務時，我們需要根據註冊服務類型收集如下部分或全部的個人信息，包括：您的註冊信息（可能包括姓名、地址、聯系電話）、交易註冊服務信息、訂單編號、訂單創建時間、您應支付的金額，我們收集這些信息是爲了幫助您順利完成絲瓜賬號註冊服務、保障您的交易安全、提供客戶服務等。
l 爲完成註冊支付、保障交易安全，我們需要收集您的交易金額及訂單支付相關信息，並通過安全方式與支付機構（如微信、支付寶）進行前述部分或全部信息的共享。（包括支付機構直接以SDK形式收集）。同時，爲及時知悉並確認您的支付狀態、爲您解決糾紛、提供客服及售後服務等，我們可能通過支付機構收集您的支付狀態及支付進度信息。
(八) 我們如何使用信息
我們嚴格遵守法律法規的規定及與用戶的約定，將收集的信息用於以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息，我們將再次向您進行說明，並徵得您的同意。我們將通過某些功能所收集的信息用於我們的其他服務。例如，我們可能將您在使用我們某一功能或服務時我們收集的信息，在另一功能或服務中用於向您提供特定內容、對您閱讀過的內容進行信息安全類提示、基於特徵標籤進行提供更加精準的服務和內容、保護用戶權益或保護絲瓜生態安全等。
l 向您提供服務
l 安全保障
例如，我們會將您的信息用於身份信息驗證、安全防範、反詐騙監測、存檔備份、客戶的安全服務等用途。例如，您下載或安裝的安全軟件會對惡意程序或病毒進行檢測，或爲您識別詐騙信息。
爲了確保服務的安全，幫助我們更好地瞭解我們應用程序的運行情況，我們可能記錄相關信息，例如，您使用應用程序的頻率、崩潰數據、總體使用情況、性能數據以及應用程序的來源。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您在應用程序中提供的任何個人身份信息相結合。
爲了確保服務的安全，絲瓜可能使用您的個人信息以預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與絲瓜或其關聯方協議、政策或規則的行爲，以保護您、其他絲瓜用戶和絲瓜其關聯方的合法權益。用於身份驗證、客服服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份用途，確保我們向您提供的產品和服務的安全性。
隨着業務的發展，我們提供的產品功能和服務可能會有所調整和變化，若處理目的因此發生變更，我們將再次向您進行說明，並徵得您的同意。
(九) Cookie的使用
Cookie、標識符及相關技術是互聯網行業普遍使用的技術。按照法律法規的相關規定，我們或我們的第三方合作伙伴，可能通過放置安全的Cookie、標識符及相關技術收集您的信息，以便爲您提供更好的用戶體驗和服務。我們會嚴格要求第三方合作伙伴遵守本隱私政策的相關規定。
l 什麼是Cookie
Cookie 是一種可讓網站服務器將數據存儲於客戶端或從客戶端中讀取數據的中立技術。
Cookie 文件是存儲了一些與用戶訪問網站有關信息的文件，格式爲.txt。
Cookie 內容通常均經過加密。
安全的Cookie技術會爲用戶在上網時提供更爲便捷的服務。
u Cookie政策說明
我們使用Cookie的目的
Cookie 對提升用戶的網絡使用體驗十分重要，我們使用Cookie一般出於以下目的：
l 身份驗證
Cookie可在您接入我們的服務時通知我們，以使我們可驗證您的身份信息，以確保您的帳號安全。
例如，Cookie技術可在您登入絲瓜服務時通知我們，因此，我們能夠在您訪問所有絲瓜服務的站點時，識別是否您本人安全登錄，向您顯示與您相關的信息。
l 偏好設置
Cookie可幫助我們按照您所希望的服務樣式、外觀的設置爲您提供服務。
例如， Cookie技術可記錄您是否已經閱讀過一些提示性的展現，防止重複提示對您造成騷擾；一些閱讀展現(如字體大小等)方面您本人偏好的設定，我們也會存放於Cookie中，在您訪問時自動爲您調整到您上次設定的值。
l 安全
Cookie可幫助我們保障數據和服務的安全性，排查針對我們的產品和服務的作弊、黑客、欺詐行爲。
例如，Cookie可以存放票據信息，能夠由服務器驗證是否是您自主在本站點的正常登錄，通過票據中的加密信息，阻止多種類型的攻擊，防止跨站信息竊取訪問，防止身份冒充訪問。
l 功能與服務
Cookie可幫助我們爲用戶提供更好的產品和服務。
例如，Cookie可以在您進行登錄時，通過存儲的信息，幫您填入您最後一次登入的賬戶名稱，提高您的操作效率。
l 效率
Cookie可以避免不必要的服務器負載，提高服務效率，節省資源、能源。
例如，Cookie可幫助我們優化在服務器之間路由流量，並且瞭解不同用戶加載我們服務時的速度，有時，我們或會利用Cookie讓您正在使用時加載及響應得更快。
l 分析與研究
我們使用這些Cookie來瞭解、改善我們的產品和服務，爲新產品或功能的研發提供參考數據。
例如，我們會使用Cookie來瞭解您使用我們服務的方式，以求改善用戶體驗。
例如您在接入我們服務時，在各個步驟所耗費的時間，我們會收集此信息用以分析研究能夠進一步優化和改善的方面。
爲使您獲得更輕鬆的訪問體驗，您訪問我們平臺網站或使用我們平臺提供的服務時，我們可能會通過小型數據文件識別您的身份，這麼做是幫您省去重複輸入註冊信息的步驟，或者幫助判斷您的賬戶安全。這些數據文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲（統稱“Cookie”）。請您理解,在您未拒絕接受Cookies的情況下，我們會在您的計算機上設定或取用Cookies，以便您能登錄或使用依賴於Cookies的絲瓜平臺服務或功能。您有權選擇接受或拒絕接受Cookies。您可以通過修改瀏覽器設置的方式拒絕接受Cookies。但如果您選擇拒絕接受Cookies，則您可能無法登錄或使用依賴於Cookies的絲瓜網絡服務或功能。
(十) 對外提供
爲提升您的用戶體驗，例如我們需要向第三方合作伙伴等，分享已經匿名化或去標識化處理後的信息，要求其嚴格遵守我們關於數據隱私保護的措施與要求，包括但不限於根據數據保護協議、承諾書及相關數據處理政策進行處理，避免識別出個人身份，保障隱私安全。
我們不會向合作伙伴分享可用於識別您個人身份的信息（例如您的姓名或電子郵件地址），除非您明確授權。
隨着我們業務的持續發展，我們有可能進行合併、收購、資產轉讓等交易，我們將告知您相關情形，按照法律法規及不低於本指引所要求的標準繼續保護或要求新的控制者繼續保護您的個人信息。
另外，根據相關法律法規及國家標準，以下情形中，我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先徵得個人信息主體的授權同意：
1. 與我們履行法律法規規定的義務相關的 ；
2. 與國家安全、國防安全直接相關的；
3. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
4. 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
5. 出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；
6. 個人信息主體自行向社會公衆公開的個人信息；
7. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
(十一) 您的權利
在您使用絲瓜期間，爲了您可以更加便捷地查閱、複製、更正、刪除您的個人信息，同時保障您撤回對個人信息處理的同意及註銷賬號的權利，我們在產品設計中爲您提供了相應的操作設置，您可以參考下面的指引進行操作。此外，我們還設置了投訴舉報、請求解釋的渠道，您的意見及請求將會得到及時的處理，您可以通過本規則第十四條披露的方式進行操作。
請注意，不同操作系統、絲瓜軟件的不同版本之間，操作設置可能存在差異；此外，爲了優化您的使用體驗，我們也可能對操作設置進行調整。故如下指引僅供參考，若您對行使相關權利的方式及途徑仍有任何疑問的，您可以通過本規則第十六條披露的方式與我們聯繫。
1. 查閱、複製個人信息
1.1. 查閱頭像、暱稱（即“名字”，下同）、手機號碼、絲瓜ID、二維碼、性別、所在地等基本信息：
1）進入絲瓜後，點擊“我”；
2）點擊頭像欄；
3）進行信息查詢訪問。
1.2. 查閱朋友圈信息、狀態信息：
1）進入絲瓜後，點擊“通訊錄”；
2）點擊“朋友圈”，以訪問朋友圈信息；
1.3. 查閱通訊錄黑名單：
1）進入絲瓜後，點擊“我”；
2）點擊“安全隱私”；
3）點擊“黑名單”進行查詢。
1.4. 查閱《個人信息收集清單》：
1）進入絲瓜後，點擊“我”；
2）點擊“設置”；
3）點擊“隱私政策”，查詢第二大點《隱私政策》，第一小節《我們收集的信息》，進行查詢。
1.5. 查閱《第三方信息共享清單》：
1）進入絲瓜後，點擊“我”；
2）點擊“設置”；
3）點擊“隱私政策”，查詢第二大點《隱私政策》，第二小節《涉及收集用戶信息的第三方SDK說明》，進行查詢。
2. 刪除個人信息
2.1. 刪除一對一全部聊天記錄：
1）進入絲瓜後，打開對話，點擊右上角“…”圖標；
2）點擊“清空聊天記錄”。
2.2. 刪除羣聊天記錄：
1）進入絲瓜後，打開對話，點擊右上角“…”圖標；
2）點擊“清空聊天記錄”。
2.3. 刪除部分/全部聊天記錄：
1）進入絲瓜後，打開對話，長按點擊一條需要刪除的消息；
2）選擇“刪除”，刪除此條消息；
3）進入絲瓜後，點擊“我”；
4）點擊“通用設置”；
5）點擊“清空聊天記錄”，刪除全部聊天記錄。
2.4. 刪除朋友圈：
1）進入絲瓜後，點擊“通訊錄”；
2）點擊“朋友圈”；
3）點擊“右上角朋友圈我的頭像”；
4）點擊需要訪問的朋友圈信息；
5）點擊每個朋友圈信息的右下角“刪除”，並刪除朋友圈信息。
2.5. 刪除收藏內容：
1）進入絲瓜後，點擊“我”；
2）點擊“收藏”；
3）點擊要刪除的內容；
4）點擊右上角“…”；
5） 點擊刪除。
3. 更正個人信息
3.1. 頭像、暱稱（即“名字”，下同）、手機號碼、絲瓜ID、二維碼、性別、所在地等：
1）進入絲瓜後，點擊“我”；
2）點擊頭像欄；
3）進行更正操作。
3.2. 更改絲瓜密碼：
1）進入絲瓜後，點擊“我”；
2）點擊“安全隱私”；
3）點擊“登錄密碼”；
4）進行更正操作。
3.3. 功能及權限管理
3.3.1. 系統權限管理：
1）進入絲瓜後，點擊“我”；
2）點擊“安全隱私”；
3）點擊“Android權限管理”；
4）點擊“前往系統設置”。
4. 註銷賬號
4.1. 註銷絲瓜賬號：
1）進入絲瓜後，點擊“我”；
2）點擊“安全隱私”；
3）點擊“註銷賬號”。
注：當您選擇註銷賬號成功後，我們將立即註銷您的絲瓜賬號，賬號一經註銷 不可找回，不可恢復 ，因賬號註銷操作所帶來的一切後果，由您自行承擔；賬號註銷後我們將按照《中華人民共和國網絡安全法》等法律法規的規定留存您的相關信息；超出必要保存期限後，我們將刪除或匿名化處理您的個人信息。
5. 投訴舉報
1）進入絲瓜後，點擊羣聊或個人“會話框”；
2）點擊右上角“…”；
3）點擊“投訴”。
6. 隱私功能設置
6.1. 設置用戶被添加的方式：
1）進入絲瓜後，點擊“我”；
2）點擊“安全隱私”；
3）選擇“可以通過以下方式找到我”進行更改。
6.2. 設置發送朋友圈時的位置及公開範圍：
1）進入絲瓜後，點擊“通訊錄”；
2）點擊“朋友圈”；
3）長按右上角“相機”圖標；
4）可選擇“誰可以看”的公開範圍內容。
7. 逝者近親屬的權利
如絲瓜用戶不幸逝世，其近親屬可通過絲瓜客服官方渠道聯繫我們，以獲取相關指引來行使法律規定的合法、正當權益。
(十二) 變更
我們可能會適時對本指引進行修訂。當指引的條款發生變更時，我們會在您登錄及版本更新時以推送通知、彈窗或其他適當形式向您展示變更後的指引，在該種情況下，若您繼續使用我們的服務，即表示同意受經修訂的政策約束。
(十三) 未成年人保護
我們非常重視對未成年人個人信息的保護。
本隱私權政策僅適用於18週歲以上的用戶，如果您是不滿18週歲的青少年或兒童，或您是擬爲青少年或兒童註冊絲瓜賬號的監護人，請您立即停止對本隱私權政策的閱讀和任何其他操作。絲瓜不向不滿18週歲的青少年或兒童提供產品和/或服務，亦不允許任何人代青少年或兒童註冊賬號或註冊賬號後實際提供給青少年或兒童使用，如果我們發現您或者相關方存在前述行爲，本公司有權視情況採取相關措施，包括但不限於限制使用、註銷賬戶等，同時本公司將刪除已採集的青少年及兒童個人信息。如您是兒童的監護人，如您對所監護的青少年及兒童的個人信息有相關疑問時，可以通過閱讀 瞭解更多信息，也可通過本隱私政策第十六條“如何聯繫我們”中的聯繫方式聯繫我們。
絲瓜不會在知情的情況下收集未滿18週歲的未成年人（青少年或兒童）的個人信息，未成年人請勿註冊賬戶或發送自己的姓名、住址、電話、郵件地址等個人信息給絲瓜。如果絲瓜不小心收集到了未成年人的信息，絲瓜在知情後會儘快刪除。如果您認爲絲瓜可能不當的持有來自於或關於未成年人的信息，請通過“第十六部分”《如何聯繫我們》中披露的聯繫方式與我們聯繫。我們會在合理的時間內處理並回覆您。
(十四) 投訴及申訴機制
如您在APP內發現任何用戶違反 的行爲或內容，您可以通過絲瓜APP發起投訴,提供充足的證明材料。如您因違反《個人賬號使用規範》而被採取相關處理措施的，如對處理結果有異議，你可以向我公司提交符合法律法規及我公司要求的證明材料向我公司申訴。
1.投訴渠道APP
打開絲瓜APP，點擊投訴對象頭像進入“詳細資料”頁 > 選擇 “更多” > 選擇“投訴”，選擇對應的投訴類型，並提交投訴對象的舉報證明，我們在收到後會第一時間處理。
2. 投訴渠道客服郵箱：siguatalk@163.com
3. 投訴渠道客服電話：400-803-6068
(十五) 客服聯繫方式
您可以通過以下方式與客服取得聯系：
1、官方客服電話：400-803-6068
電話客服時間：週一至週五 09:00-12:00，13:30-18:00 （法定假期除外）。
如果遇到電話客服未接聽/繁忙，您還可以通過郵件、意見反饋等渠道向我們反饋，感謝您的理解。
2、官方客服郵件：siguatalk@163.com
(十六) 如何聯繫我們
如果您對絲瓜的隱私保護政策或數據處理有任何疑問、意見、可以通過"我的-通用設置-意見反饋"反饋意見與我們取得聯系，我們的郵寄聯繫方式如下：
探信科技（重慶）有限公司：
聯繫部門：運營部
地址：重慶市涪陵區太白大道32號中科大廈17樓06號
電子郵箱：siguatalk@163.com
一般情況下，我們將收到您相關信息並覈實您身份後十五個工作日內或法律法規規定的期限內予以反饋。如果您對我們的反饋不滿意，特別是您認爲我們的個人信息處理行爲損害了您的合法權益，您還可以通過向重慶市涪陵區有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。
絲瓜版權所有，保留一切解釋權利。
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